Servizi sanitari
Assistenza domiciliare di base di I-II-III livello e assistenza domiciliare palliativa
L’attuale piano regionale per la salute e il benessere sociale 2022/2025 mette in risalto l’importanza dell’assistenza sanitaria territoriale, prevedendo la modulazione dell’offerta dei servizi, secondo i principi della complessità clinica e della prossimità al cittadino.
Sulla base di tale prospettiva, la Cooperativa Le Soleil propone un servizio dedicato e mirato all’assistenza domiciliare e all’assistenza domiciliare palliativa.
Servizio di assistenza domiciliare di base di I-II-III livello
L’assistenza domiciliare è fondamentale per evitare l’istituzionalizzazione delle persone, favorendo come primo luogo di cura la casa.
Le professioni coinvolte possono essere: infermieri, terapisti della riabilitazione, OSS e medici. L’approccio multiprofessionale permette la costruzione di un piano di cura integrato sulla base delle necessità della persona assistita e della sua famiglia.
Nel caso di urgenze l’operatore valuta il grado di urgenza, confrontandosi con MMG e definendo o l’accesso al domicilio o il ricorso al servizio di emergenza territoriale 112.
L’assistenza domicialiare può essere strutturata in:
-
Assistenza domiciliare di base
Prestazioni occasionali o di breve durata di singole figure professionali.
-
Assistenza domiciliare integrata
Interventi erogati nel medio e lungo termine da più operatori.
Accesso al servizio
L’ assistenza viene garantita a tutte le persone con età non inferiore ai 16 anni, che ne necessitano e ne fanno richiesta, con il seguente iter:
La richiesta può pervenire da:
- Utente o caregiver
- Altri enti invianti
La presa in cura può avvenire tramite
- telefono 334.3537189
- email sanitario@cooperativalesoleil.it
- Personalmente via Circonvallazione n.163, 11029 Verrès
La richiesta viene accolta e valutata dal coordinatore del servizio che nomina il professionista referente di competenza
Il servizio viene attivato entro 48 ore
La dimissione avviene per:
- guarigione
- trasferimento
- exitus
- rinuncia da parte della persona assistita
Copia della documentazione può essere richiesta, compilando apposito modulo, da parte della persona assistita, da un suo delegato o dal tutore legale. Dal ricevimento della domanda, la cooperativa dispone di un periodo non superiore a 30 giorni per fornire copia della documentazione
Professionisti
Le figure coinvolte nell’assistenza domiciliare possono essere plurime, in relazione alle diverse competenze professionali:
| Figura professionale | Informazioni | Attività |
|---|---|---|
Infermiere | Il servizio sarà garantito 7 giorni su 7 nella fascia oraria giornaliera, in base alla programmazione degli interventi definiti dal PAI/PRI e/o dai bisogni rilevati. |
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Fisioterapista | Il servizio sarà garantito nei giorni feriali nella fascia oraria giornaliera, in base alla programmazione degli interventi definiti dal PAI/PRI e/o dai bisogni rilevati. |
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Logopedista | Il servizio sarà garantito nei giorni feriali nella fascia oraria giornaliera, in base alla programmazione degli interventi definiti dal PAI/PRI e/o dai bisogni rilevati. |
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OSS | Il servizio sarà garantito 7 giorni su 7 nella fascia oraria giornaliera, in base alla programmazione degli interventi definiti dal PAI/PRI e/o dai bisogni rilevati. |
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Cure domiciliari palliative
L’assistenza domiciliare è fondamentale per evitare l’istituzionalizzazione delle persone, favorendo come primo luogo di cura la casa.
L’approccio multiprofessionale, che permette anche nel set domiciliare di attuare un piano di cure integrato e personalizzato, prevede la presenza di diverse figure professionali, le quali sono attivate sulla base dei bisogni emersi. Le professioni coinvolte, oltre al medico e infermiere, possono essere: terapista della riabilitazione, OSS, psicologo, assistente sociale, assistente spirituale, volontari. Nel caso di urgenza i professionisti si confrontano al fine di definire un accesso a domicilio o il ricorso al servizio territoriale emergenza-urgenza 112.
L’assistenza domicialiare palliativa può essere strutturata in due livelli:
-
Cure palliative di base
In caso di sintomatologia controllata che necessita di un’assistenza di medio bassa complessità assistenziale, l’équipe multidisciplinare di base è costituita da:
- Medico di medicina generale
- Infermiere preferibilmente dedicato e formato in cure palliative
Tale équipe può essere integrata dalle figure specialistiche di CP, disponibili su richiesta in ogni momento del percorso di cura, nonché dall’assistente sociale.
-
Cure palliative specialistiche
In caso di sintomatologia non controllata o refrattaria e in presenza di situazioni cruciali nel percorso di cura che necessitano di un livello di assistenza specialistico, l’équipe multidisciplinare viene integrata dal medico palliativista che assume in tale setting il ruolo di case manager e dallo psicologo di cure palliative quando necessario.
Accesso al servizio
L’ assistenza viene garantita a tutte le persone con età non inferiore ai 16 anni, che ne necessitano. L’iter per la presa in cura è il seguente:
Può pervenire da:
- medico di famiglia: utente domiciliare
- medico ospedaliero: utente ricoverato
- medico di struttura: utente presso struttura residenziale es. microcomunità
L’équipe incontra utente e familiari per la presa in cura del malato dove vengono identificati i bisogni e definiti in accordo con utente e famigliari gli obiettivi e gli interventi di cura.
Le cure palliative non si limitano alla gestione del dolore e dei sintomi fisici, ma abbracciano un approccio olistico che considera le esigenze psicologiche, sociali e spirituali del paziente e della sua famiglia. Questo include:
- Assistenza alla persona e alla famiglia: Aiutare la famiglia a gestire le questioni pratiche legate alla malattia, come ad esempio la gestione e la somministrazione dei farmaci, la cura igienica della persona assistita, l’assistenza domiciliare, la cura del paziente.
- Supporto psicologico: Aiutare utente e famiglia a comprendere la diagnosi, la prognosi e il percorso della malattia, a gestire le emozioni come la paura, l’ansia e la tristezza.
- Accompagnamento emotivo: Offrire un punto di riferimento e un sostegno per affrontare le sfide quotidiane legate alla malattia, come la comunicazione con il paziente, la gestione delle cure mediche e la pianificazione del futuro.
- Assistenza nel periodo del lutto: Supportare la famiglia nel processo di elaborazione del lutto, offrendo un ambiente di ascolto e condivisione per affrontare il dolore della perdita.
Il servizio viene attivato entro 72 ore.
Dal ricevimento della domanda di richiesta cartella clinica, la cooperativa dispone di un periodo non superiore a 30 giorni per fornire copia della documentazione.
Professionisti
Le figure coinvolte nell’assistenza domiciliare, oltre al medico di medicina generale e al medico palliativista, possono essere plurime, in relazione alle diverse competenze professionali e ai bisogni rilevati:
| Figura professionale | Informazioni | Attività |
|---|---|---|
Medico | Il servizio è garantito h 24 tutti i giorni |
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Infermiere | Il servizio è garantito h 24 tutti i giorni |
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Fisioterapista | Il servizio è garantito nei giorni feriali h 24 |
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Logopedista | Il servizio è garantito nei giorni feriali h 24 |
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OSS | Il servizio è garantito tutti i giorni nelle ore diurne |
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Psicologo | Il servizio è garantito nei giorni feriali h 24 |
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Contatti
Telefono: 334.3537189
Giorni feriali con orario 08.00-16.00
Email: sanitario@cooperativalesoleil.it